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失客分析の利用方法

失客分析へのアクセスの仕方1. バックヤードにログインしてください。2. 画面上部に表示される『戦略分析』をクリックしてください。3. 画面左側に表示される『失客分析』をクリックしてください。 失客分析の基本的な考え方・使い方失客分析では、...
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集計区分について

集計区分とは 集計区分とは、部門・売上部門・分類とは別にカテゴリー分けができる区分のことです。例えば、下記のように通常メニューとは別に、キャンペーン用のメニューを作成したとします。 カットだけの売上を調べたいという場合に、部門や売上部門単位...
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主担当と作業担当の違い

主担当 ・・・ 伝票ごとの担当者作業担当 ・・・ メニューごとの担当者 例えば、あるお客様のカットの担当は「スタッフ1」、カラーの担当は「スタッフ2」。主担当を「スタッフ1」にした場合は、以下のように入力します。 主担当スタッフ1作業担当カ...
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店舗別とスタッフ別で売上金額が違う

■店舗別・スタッフ別で売上金額が違うときの注意点店舗別は、退職などで非表示にしたスタッフの売上金額まで集計されますがスタッフ別での集計は、退職などで非表示にしたスタッフの売上金額は集計させません。例)「HyperA」が退職することになり、非...
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DM・メールを出したい

DM・メールの出し方に関しましては、以下の資料をご参照ください。DMmailダウンロード
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技術金額のみでお客様を絞込み、販促メールを送りたい

技術金額のみでお客様を絞込み、販促メールを送る際には「デシル分析」を活用ください。1.「戦略分析」にある「デシル分析」を選択し、「技術のみ」にチェックをつけて「集計」ボタンを押します 2.下に人数が表示されていきます。抽出したいお客様の「N...
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来店日を2回指定して顧客データを抽出したい

例えば、条件検索で「来店日」を2回指定してデータを出したいといったときがあるかと思います。そのときにお使いいただくのが「絞込み検索用保存」です。例)12月に来店した方で、翌年4月に再来店した方を調べたい場合1.12月来店の方を抽出します。2...
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スタッフ目標金額が2倍で表示されている

例えば、「HyperA」というスタッフの目標設定は200,000円となりますが月報で目標金額を確認すると、2倍の400,000円になっているケースがあります。店舗移動をされるスタッフ様が多いときに発生しやすいのですが、前にいた店舗の目標値が...
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メニューにバーコードが登録できない

弊社のシステムでは、管理上同じバーコードを2つ以上登録することができないようになっています。※「材料6」を「材料2」と同じバーコード(商品バーコード)で登録しようとすると上にエラーが出てきて登録ができません。重複した商品が削除されているなど...
お知らせ

2021.6.4 休日・シフト設定のかんざし連携の仕様変更について

平素は当社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、サービスの品質・サポートの向上のため、2021年6月22日(火)より予約一元管理システム『KANZASHI(かんざし)』の、休日・シフト情報連携(反映)の仕様を変更致します...
お知らせ

2021.3.18 ご解約について

Salon de netシリーズを解約するお客様へご解約はご依頼日の翌月末になります。申込フォームから翌月以降の月を選ぶことで手続きが可能です。申込フォームについては担当営業までご連絡ください。
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メニューの消費税を一括で変更したい

メニューの消費税を一括で変更する方法に関しては、以下の資料をご確認ください。 消費税の一括変更  ダウンロード
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2021.3.5 予約完了画面の仕様変更について

平素は当社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、弊社サービスのセキュリティレベル、品質向上のため、2021年4月6日(火)よりSNmobile(Web 予約)完了確認画面の仕様を下記内容に変更致します。◆変更内容◆ゲスト...
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メール配信予約機能について

条件検索からのメール送信の仕様が変わりました。 変更点 メールの送信は即時送信から予約送信へ変更となります送信日と送信時間を選択して送信を行います送信日は今日を含めて未来3日間まで可能です送信時間は9:00~21:00の間で設定可能です送信...
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2021.1.14 メール配信機能のアップデート・仕様変更について

平素は当社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、今後に向けたサービス拡充と品質・サポートの向上のため、2021年3月16日(火)より弊社システムから配信されるメールの仕様を下記の通り変更致します。◆変更内容◆弊社システム...