バックヤード カウンセリング項目(顧客詳細属性)の作り方・使い方
顧客詳細属性を利用したカウンセリング項目の作り方をご説明します。この機能を利用してカルテを作成し、Salon de Netに反映させていくことで、お客様の傾向やお店の強みを把握することができるようになります。オプション機能の「V-Karte...
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バックヤード POS ポップアップブロックの解除方法
帳票の印刷ボタンを押した際に帳票が表示されない場合、ポップアップブロックされている可能性があります。ご利用のブラウザでポップアップブロックを解除してください。 0:38 Microsoft Edge2:12 Google chrome3:5...
POS サプライ用品のご注文について
レシートロール・キャッシュドロアキーなどサプライ用品に関するご注文は、下記のWEBフォームもしくはFAXにてご注文ください。※WEBフォーム・FAXのどちらも代引きのみの対応となります。予めご了承ください。 サプライ用品 WEBフォーム W...
Mobile(携帯システムの設定など) Mobile(モバイル)サイトとは
モバイルサイトとはモバイル（PC、スマートフォン、ガラケー）を使用して、お客様がWebページへアクセスし予約取得ができるサイトです。モバイルサイトの設定はバックヤードより可能です。※基本的にはSalon de Net Reserve（予約表...
Reserve 作業担当別予約表について
「予約表」タブではお客様ごとの予約状況が表示されます。「作業担当別予約表」タブでは作業担当(メニュー)ごとの予約状況が確認できます。
よくあるお問い合わせ システムが重い ・パソコンが重い
１．インターネットの影響も考えられます。「インターネットが繋がらない」の対応をご覧ください。２．パソコンの容量の影響も考えられます。不要なファイルやプログラムを削除してください。３．パソコンの再起動を行うと改善される場合があります。４.Wi...
よくあるお問い合わせ パソコンが起動しない ・パソコンの電源が切れる
パソコンの放電作業を行う（パソコン内部に溜まった電気を解放する）１．パソコンの電源をお切りください※パソコンの画面から終了出来ない場合は、電源ボタンの長押しでお切りください。２．パソコン本体から、電源ケーブルやディスプレイケーブルなど全ての...
よくあるお問い合わせ メールが送信、受信できない
メールの設定の確認１．不必要なメールを削除すると改善される場合があります。→削除方法は、ご使用のメーラーの使用方法をご確認ください。２．設定しているアカウント情報が正しいか確認してください。→設定方法は、ご使用のメーラーの使用方法をご確認く...
よくあるお問い合わせ インターネットが繋がらない ・システムが起動しない
「SQL Serverへの接続を確立している時にネットワーク関連またはインスタンス固有のエラーが発生しました」と表示されるインターネットが正常に繋がっていないことが原因になりますので、インターネット環境を確認してください。１.インターネット...
よくあるお問い合わせ パソコンを購入したいので推奨スペックを教えて欲しい
ハードウェア推奨環境は以下の通りです。（1）オペレーティングシステム(OS)：Microsoft Windows11以上（2）CPU：corei5相当以上（3）メインメモリ：8GB以上（4）通信環境：光回線（5）ウィルス対策：当社が指定する...
VCA Wallet 00.VCAWalletとは
VCA Walletとは、総合カード管理アプリです。Salon de netと連携したスタッフカード（サロンスタッフ専用のカード）を追加することによって、売上情報の確認等業務に役立つ様々な便利機能が使用可能になります。
VCA Wallet スタッフカード利用までの流れ
スタッフカードの権限設定スタッフ様ごとに各連携システムの利用可否を設定する必要があります。1 本部権限でバックヤードにログインしてください。2 右上に表示されているVCAマークを押下してください。3 【スタッフカード権限設定へ】を押下してく...
VCA Wallet V-Karte 来店者一覧の見方 （会員検索～受付について）
マニュアルは現在準備中です。
在庫管理 在庫管理とは
在庫管理の目的適正な在庫数及び在庫金額を把握し、不良在庫をなくすためのものになります。在庫管理を始める前に・・・在庫管理を行うにはまず、在庫を管理したい商品を登録する所から始まります。必要なマスタの設定バックヤード（管理画面）から下記のマス...
在庫管理 発注入力について
発注入力とは仕入先ごとに発注商品のリスト作成ができます。※在庫管理システムから仕入先へ発注がかけられるわけではありません。 発注入力の手順1. 「発注入力」を押下してください。2. 発注した商品を入力してください。【入力方法】①商品を検索し...