VCA Wallet V-Reserveでスタッフの枠が表示されない
▼Reserveシステムにもスタッフの枠が表示されていない場合はこちら▼Reserveシステムにスタッフの枠が表示されている場合 スタッフのシフトで休日設定をされている場合、V-Reserve画面に休日のスタッフを表示させるよう別途設定が必...
よくあるお問い合わせ
VCA Wallet VCA Wallet V-Reserveで予約禁止の背景色を変えたい
予約禁止の背景色はV-Reserve上では変更できません。パソコンで使用するReserveシステムからであれば、設定により変更可能です。 ①Reserveシステムを起動します。 ②各種設定ボタンをクリックしてシステム設定画面を開きます。 ③...
バックヤード 売上確認画面で表示されている売上は税込価格なのか
バックヤードで集計できる帳票は、項目に税込と表示がない限り税抜の金額で表示されています。（例1）メニュー別売上集計 メニュー別売上集計画面の右上に「税込で表示する」のチェックボックスがありますので、チェックを入れると税込表示に変更が可能です...
VCA Wallet V-Reserveバージョンアップのご案内
平素よりSalon de Netをご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたび、V-Reserveの機能向上を目的としたシステムのバージョンアップを実施いたしますので、ご案内申し上げます。詳細は下記リンクを参照ください。V-Reserv...
バックヤード オリジナル集計表の項目一覧について
オリジナル集計/ランキング集計の項目一覧の説明になります。値引前と表記がない場合はすべて値引後の金額です。率(%)は小数点2位四捨五入です。オリジナル集計のみ金額集計（税抜・税込切り替え）が可能です。
バックヤード インボイス制度対応に関するお知らせ
平素よりSalon de Netをご利用いただき誠にありがとうございます。かねてより進めてまいりましたインボイス制度への対応について詳細をお知らせいたします。 1.消費税の計算をインボイス対応に現在1会計内の明細ごとに行っている税率計算・...
よくあるお問い合わせ 「Microsoft EdgeでPDFが印刷できない」トラブルの解決方法
Microsoft EdgeでPDF等の印刷時、プレビュー画面がフリーズして印刷できない場合、プリンター名に日本語(全角)が含まれていることが原因です。1月20日にリリースされたMicrosoft Edge バージョン：109.0.1518...
POS 削除した会員情報を再表示する方法
会員情報の「削除フラグ」にチェックを入れて保存すると、POSやReserveから会員検索を行っても、会員情報が表示されなくなります。削除フラグにチェックを入れた会員情報を再表示させたい場合は、以下の操作を行ってください。１ バックヤードにロ...
POS 売掛金の利用・入金・修正時の処理
売掛金とは施術や商品の代金を後日お支払いいただく場合に利用する項目です。売掛金でのお会計（精算）方法1. POSの画面上で「お会計」や「精算」などを押下してお会計画面を開いてください。2. メニューなどの入力後に「預金内訳」を押下してくださ...
よくあるお問い合わせ 来店履歴の明細が見れない
会員情報から来店履歴を確認すると、通常はメニューや作業担当などの明細が表示されますが、「フリー会員」にチェックが入った状態で精算を行うと明細が表示されなくなります。赤枠・・・来店履歴の明細が見れない青枠・・・来店履歴の明細が見れない来店履歴...
よくあるお問い合わせ バックヤード（管理画面）で発生するアプリケーションサーバーエラーの暫定対応について
バックヤード管理画面でマスタ関連を更新しようとした時に以下のようなエラーが発生することが確認されています。 プログラムの改善を随時行って参りますが、エラーが発生した時の暫定対応をご案内させていただきます。以下の資料をご参照ください。 アプリ...
よくあるお問い合わせ システムが重い ・パソコンが重い
１．インターネットの影響も考えられます。「インターネットが繋がらない」の対応をご覧ください。２．パソコンの容量の影響も考えられます。不要なファイルやプログラムを削除してください。３．パソコンの再起動を行うと改善される場合があります。４.Wi...
よくあるお問い合わせ パソコンが起動しない ・パソコンの電源が切れる
パソコンの放電作業を行う（パソコン内部に溜まった電気を解放する）１．パソコンの電源をお切りください※パソコンの画面から終了出来ない場合は、電源ボタンの長押しでお切りください。２．パソコン本体から、電源ケーブルやディスプレイケーブルなど全ての...
よくあるお問い合わせ メールが送信、受信できない
メールの設定の確認１．不必要なメールを削除すると改善される場合があります。→削除方法は、ご使用のメーラーの使用方法をご確認ください。２．設定しているアカウント情報が正しいか確認してください。→設定方法は、ご使用のメーラーの使用方法をご確認く...
よくあるお問い合わせ インターネットが繋がらない ・システムが起動しない
「SQL Serverへの接続を確立している時にネットワーク関連またはインスタンス固有のエラーが発生しました」と表示されるインターネットが正常に繋がっていないことが原因になりますので、インターネット環境を確認してください。１.インターネット...