よくあるお問い合わせ バックヤード（管理画面）で発生するアプリケーションサーバーエラーの暫定対応について
バックヤード管理画面でマスタ関連を更新しようとした時に以下のようなエラーが発生することが確認されています。 プログラムの改善を随時行って参りますが、エラーが発生した時の暫定対応をご案内させていただきます。以下の資料をご参照ください。 アプリ...
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よくあるお問い合わせ POS レシートの印字内容の設定
１.POSの「各種設定」を押下してください。２.「レシート」タブを押下してください。３.各項目の設定を行ってください。
在庫管理 基準在庫について
基準在庫とは、その商品を「最低でも〇個在庫として準備しておきたい」という数を基準にして、不足した分を発注するといった使い方になります。基準在庫の登録1. 「基準在庫・印刷」を押下してください。2. 基準在庫を登録したい商品の検索条件を指定し...
在庫管理 在庫リストの印刷について
1. 「在庫リスト印刷」を押下してください。2. 出力条件を指定してください。3. 「印刷」もしくは「CSV出力」を押下してください。印刷の場合CSV出力の場合
バックヤード メニューごとの売上数量や金額を確認したい
１.バックヤードにログインしてください。 ２.「売上分析」を開き、「メニュー別売上集計」を押下してください。 ３.集計の条件を指定してください。 ４.右上の集計ボタンを押下してください。 ５.集計結果をご確認ください。「＋」で展開すると詳細...
Reserve Reserve(リザーブ)とは
Reserveとは？Salon de net Reserve（通称：リザーブ）は、弊社システム（Salon de net）の予約管理を行うためのシステムです。サロンにとってか欠かせない予約業務を円滑に行うために電話からの予約や、インターネッ...
Reserve -Reserve- 予約の入力・修正・取消方法
予約の入力方法1. 予約表画面でお客様の希望日時、担当者のマスをクリックしてください。2. 「予約」を押下してください。3. 予約内容を入力してください。①予約者情報の入力新規のお客様の場合は会員情報が無いので、予約者名に仮名を入力してくだ...
Reserve 予約禁止について
予約禁止とは予約禁止は予約を取りたくない枠に登録することで、予約が入らなくなります。予約禁止の入力方法予約表上で予約を取りたくない枠を選択し、「予約禁止」を押下してください。選択した枠の色が変われば予約禁止の登録完了です。「スタッフ1」の2...
POS 会員情報の統合
誤って同じお客様の会員情報を重複登録してしまった際などに、会員情報を1つに統合することが可能です。※統合した会員情報は元に戻せませんのでご注意ください。会員情報情報の統合方法1. Salon de Net POSを起動してください。2. 「...
POS POS上での分類・メニュー・スタッフの非表示の方法
管理画面で登録されているメニューや分類は共有されるため、すべてのメニュー等が表示されてしまいますが、多店舗展開されているサロン様においては、使わないメニュー等が表示されてしまう場合があります。その時に管理画面上で店別表示設定を行わなくてもP...
VCA Wallet VCAWallet目次
VCAWallet カード管理アプリ・電子カルテ 基本操作 ・VCAWalletとは ・スタッフカード利用までの流れ V-Karte ・来店者一覧の見方（会員検索～受付について） ・V-Karteの会計入力の仕方 ・お客様写真・写真メモ ・...
VCA Wallet 接客メモ
接客メモの入力方法Vカルテを開いてください。来店者一覧のカルテボタンを押してください。カルテの画面を開いたら、接客メモボタンを押してください。接客メモボタンを押していただきますと、POSと同じ3項目（本日のポイント、次回の課題、備考・注意点...
VCA Wallet V-Karteの会計入力の仕方
V-Karteの会計入力とはV-KarteはPOSと連動したシステムになりますので、本日のお会計メニューをV-Karteのアプリから入力することが出来ます。アプリでメニューが保存されるとPOSシステムにも同期され、スムーズなお会計のご案内が...
VCA Wallet 新規会員登録方法
既存顧客と新規顧客の違い来店者一覧では当日、予約が入っているお客様や受付をしたお客様、精算をしたお客様が表示されます。 お客様名が青字になっている方→既にPOSシステム上の会員カルテと紐づいている方（既存顧客）ピンクの背景で黒字になっ...
VCA Wallet お客様写真・写真メモ
お客様写真と写真メモの違い・お客様写真：施術したお客様のヘアスタイルやネイルのデザインを残すことが出来ます。・写真メモ：過去の紙カルテの写真やカラーやパーマの工程や忘れ物等、様々な用途の写真を残すことが出来ます。お客様写真はお客様に共有する...