周辺機器 -アロハ- 配線の確認
必要なものアロハPC1アロハナンバーディスプレイ電源アダプタ電話機コード2本RS-232CケーブルパソコンにRS-232Cケーブルの差込口が無い場合、USBシリアル変換ケーブルが必要になります。 アロハUSB/ND4/ND5/ND6アロハナ...
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周辺機器 周辺機器 ③-アロハ- ドライバーの更新とパソコン再起動
ドライバーの更新とパソコンの再起動を行ってください。１.アロハのデバイスを右クリックしてください。２.表示されたメニューから「ドライバーの更新」を選択してください。３.ドライバーの検索方法で「ドライバーを自動的に検索」を選択してください。４...
周辺機器 ②デバイスマネージャーにてアロハの認識確認
デバイスマネージャーにアロハが認識されているか否かを確認してください。１.「スタート」を右クリックしてください。２.表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を押下してください。３.デバイスマネージャー内の「ポート（COMとLPT）」を...
周辺機器 アロハの設定
必要なものアロハPC1アロハナンバーディスプレイ 電源アダプタ 電話機コード2本RS-232CケーブルパソコンにRS-232Cケーブルの差込口が無い場合、USBシリアル変換ケーブルが必要になります。 アロハUSB/ND4/ND5/ND6ア...
周辺機器 ①着信ポップアップが表示されない
着信時に、アロハのディスプレイ上に電話番号が表示されているか否かを確認してください。アロハに電話番号は表示されていましたか？該当する症状を選択してください。アロハに電話番号が表示されているアロハに電話番号が表示されていない
周辺機器 周辺機器
レシートプリンターレシートプリンターの設定レシートの印刷ができない場合アロハアロハの設定着信ポップアップが表示されない場合
周辺機器 レシートプリンターの設定
EPSON TM-m30USB接続の設定Ethernet（LAN）接続の設定Star TSP100USB接続の設定
周辺機器 EPSON TM-m30（Ethernet接続）の設定
必要なものEPSON TM-m30本体ACアダプターACケーブルLANケーブルⅠ プリンターの設置ケーブルの接続１.ACアダプターとACケーブルを接続してください。２.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してくだ...
周辺機器 EPSON TM-m30（USB接続）の設定
必要なものEPSON TM-m30本体ACアダプターACケーブルUSBケーブルⅠ プリンターの設置１.「ACアダプター」と「ACケーブル」を接続してください。２.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してください。...
周辺機器 StarTSP100（USB接続）の設定
必要なものStarTSP100本体ACケーブルUSBケーブルⅠ プリンターの設置１.背面にあるケーブルの差込口に「ACケーブル」と「USBケーブル」を接続してください。２.「ACケーブル」をコンセントに接続してください。３.「USBケーブル...
周辺機器 レシートの印刷ができない場合
レシートの印刷ができない場合、以下リンクをご覧ください。すべてのプリンター共通印刷ジョブの削除EPSON TM-m30【Ethernet(LAN)接続】レシートの印刷ができない
周辺機器 印刷ジョブの削除
レシートが印刷されない場合、「印刷ジョブ」を削除することで改善される可能性があります。以下の操作をお試しください。1. コントロールパネルを開いてくださいデスクトップにコントロールパネルのアイコンが表示されている場合、そちらを押下してくださ...
よくあるお問い合わせ 来店履歴の明細が見れない
会員情報から来店履歴を確認すると、通常はメニューや作業担当などの明細が表示されますが、「フリー会員」にチェックが入った状態で精算を行うと明細が表示されなくなります。赤枠・・・来店履歴の明細が見れない青枠・・・来店履歴の明細が見れない来店履歴...
よくあるお問い合わせ バックヤード（管理画面）で発生するアプリケーションサーバーエラーの暫定対応について
バックヤード管理画面でマスタ関連を更新しようとした時に以下のようなエラーが発生することが確認されています。 プログラムの改善を随時行って参りますが、エラーが発生した時の暫定対応をご案内させていただきます。以下の資料をご参照ください。 アプリ...
POS レシートの印字内容の設定
１.POSの「各種設定」を押下してください。２.「レシート」タブを押下してください。３.各項目の設定を行ってください。