バックヤード デシル分析の利用方法
「デシル分析」とは、一定の期間における顧客の購入情報をもとに上位から10等分して、購入金額（もしくは来店回数）比率や売上構成を分析し、優良顧客を割り出す手法です。 １.バックヤードにログインしてください。 ２.「戦略分析」を開き、「デシル分...
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バックヤード Mobile(携帯システムの設定など) 指名なし（フリー）予約を受け付けるための設定
必ず必要な設定店舗ごとの設定１.SNMobileBYで「店舗ごとの設定」を押下してください。２.店舗を選択してください。３.「フリー予約を」「使用する」に設定してください。スタッフごとの設定１.SNMobileBYで「スタッフごとの設定」を...
周辺機器 ⑥ケーブルの差し直し
ケーブルの差し直しを行ってください。 １.アロハに接続されている4本のケーブルをアロハ側からすべて抜いてください。２.以下の①→②→③→④の順にケーブルを接続してください。①アロハと電話機を電話機コードで接続してください。②アロハと電話用コ...
周辺機器 ⑤配線の確認
配線に問題が無いか確認してください。 配線の確認方法配線の確認で改善されなかった
周辺機器 ④配線の確認
配線に問題が無いか確認してください。配線の確認方法配線に問題が無く、デバイスマネージャーにアロハが認識されていない場合はサポートセンターへお問い合わせください。
周辺機器 -アロハ- 配線の確認
必要なものアロハPC1アロハナンバーディスプレイ電源アダプタ電話機コード2本RS-232CケーブルパソコンにRS-232Cケーブルの差込口が無い場合、USBシリアル変換ケーブルが必要になります。 アロハUSB/ND4/ND5/ND6アロハナ...
周辺機器 ③-アロハ- ドライバーの更新とパソコン再起動
ドライバーの更新とパソコンの再起動を行ってください。１.アロハのデバイスを右クリックしてください。２.表示されたメニューから「ドライバーの更新」を選択してください。３.ドライバーの検索方法で「ドライバーを自動的に検索」を選択してください。４...
周辺機器 ②デバイスマネージャーにてアロハの認識確認
デバイスマネージャーにアロハが認識されているか否かを確認してください。１.「スタート」を右クリックしてください。２.表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を押下してください。３.デバイスマネージャー内の「ポート（COMとLPT）」を...
周辺機器 アロハの設定
必要なものアロハPC1アロハナンバーディスプレイ 電源アダプタ 電話機コード2本RS-232CケーブルパソコンにRS-232Cケーブルの差込口が無い場合、USBシリアル変換ケーブルが必要になります。 アロハUSB/ND4/ND5/ND6ア...
周辺機器 ①着信ポップアップが表示されない
着信時に、アロハのディスプレイ上に電話番号が表示されているか否かを確認してください。アロハに電話番号は表示されていましたか？該当する症状を選択してください。アロハに電話番号が表示されているアロハに電話番号が表示されていない
周辺機器 EPSON TM-m30（Ethernet接続）の設定
必要なものEPSON TM-m30本体ACアダプターACケーブルLANケーブルⅠ プリンターの設置ケーブルの接続１.ACアダプターとACケーブルを接続してください。２.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してくだ...
周辺機器 EPSON TM-m30（USB接続）の設定
必要なものEPSON TM-m30本体ACアダプターACケーブルUSBケーブルⅠ プリンターの設置１.「ACアダプター」と「ACケーブル」を接続してください。２.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してください。...
周辺機器 StarTSP100（USB接続）の設定
必要なものStarTSP100本体ACケーブルUSBケーブルⅠ プリンターの設置１.背面にあるケーブルの差込口に「ACケーブル」と「USBケーブル」を接続してください。２.「ACケーブル」をコンセントに接続してください。３.「USBケーブル...
周辺機器 印刷ジョブの削除
レシートが印刷されない場合、「印刷ジョブ」を削除することで改善される可能性があります。以下の操作をお試しください。1. コントロールパネルを開いてくださいデスクトップにコントロールパネルのアイコンが表示されている場合、そちらを押下してくださ...
よくあるお問い合わせ 来店履歴の明細が見れない
会員情報から来店履歴を確認すると、通常はメニューや作業担当などの明細が表示されますが、「フリー会員」にチェックが入った状態で精算を行うと明細が表示されなくなります。赤枠・・・来店履歴の明細が見れない青枠・・・来店履歴の明細が見れない来店履歴...