バックヤード 年代別分析の利用方法
１.バックヤードにログインしてください。 ２.「顧客管理」を開き、「年代別分析」を押下してください。 ３.集計の条件を指定してください。 ４.集計ボタンを押下してください。 年代ごとの来店回数、金額、客単価、構成比が確認できます。
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バックヤード バックヤード クロス分析の利用方法
１.バックヤードにログインしてください。 ２.「戦略分析」を開き、「クロス分析」を押下してください。 ３.集計の条件を指定してください。②来店回数を指定してください。③金額を指定してください。 ４.「集計」を押下してください。 データの見方...
周辺機器 レシートの印刷ができない EPSON TM-m30（USB接続）
プリンターの状態確認１.コントロールパネルを開いてください。デスクトップにコントロールパネルのアイコンが表示されている場合、そちらを押下してください。デスクトップにアイコンが無い場合は、デスクトップ左下の検索ボックスに「コントロールパネル」...
Mobile(携帯システムの設定など) 予約リンクの作成（オプション）
ホームページなどのサイトに貼り付ける予約ページのリンクを作成することが可能です。１.SNMobileBYで「予約の設定」を開き、「予約リンク作成」を押下してください。２.作成したいリンクの条件を指定して、「作成」を押下してください。店舗の予...
バックヤード デシル分析の利用方法
「デシル分析」とは、一定の期間における顧客の購入情報をもとに上位から10等分して、購入金額（もしくは来店回数）比率や売上構成を分析し、優良顧客を割り出す手法です。 １.バックヤードにログインしてください。 ２.「戦略分析」を開き、「デシル分...
周辺機器 パソコンのIPアドレスの確認方法
１.タスクバーの検索ボックスに「cmd」を入力し、「コマンドプロンプト」を起動してください。２.「ipconfig」を入力してEnterキーを押下してください。３.IPアドレスを確認してください。
周辺機器 ステータスシートの印刷 EPSON TM-m30（Ethernet）
１.プリンターの電源が入っていることを確認してください。２.ロール紙カバーを開けてください。３.紙送りボタンを長押ししてください。（3秒以上）４.ロール紙カバーを閉じてください。ステータスシートの印刷されます。５.印刷されたステータスシート...
周辺機器 ケーブルの差込口 EPSON TM-m30（Ethernet接続）
１.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してください。２.底面にある各ケーブルの差込口に「ACアダプター」と「LANケーブル」がしっかり接続されているか確認してください。
周辺機器 プリンターの再登録 EPSON TM-m30（Ethernet接続）
Ⅰ プリンターの登録画面の開き方１.「スタート」から「すべてのアプリ」を押下してください。２.「EPSON Advanced Printer Driver」フォルダを展開し、「EPSON APD5 - TM Printerの登録,変更,削除...
周辺機器 レシートの印刷ができない EPSON TM-m30（Ethernet接続）
プリンターの状態確認１.コントロールパネルを開いてください。デスクトップにコントロールパネルのアイコンが表示されている場合、そちらを押下してください。デスクトップにアイコンが無い場合は、デスクトップ左下の検索ボックスに「コントロールパネル」...
Mobile(携帯システムの設定など) 指名なし（フリー）予約を受け付けるための設定
必ず必要な設定店舗ごとの設定１.SNMobileBYで「店舗ごとの設定」を押下してください。２.店舗を選択してください。３.「フリー予約を」「使用する」に設定してください。スタッフごとの設定１.SNMobileBYで「スタッフごとの設定」を...
周辺機器 ⑦電話機側のナンバーディスプレイ機能設定/アロハのタイプ設定
アロハの型番ごとに電話機側のナンバーディスプレイ機能の設定や、アロハのタイプ設定を確認してください。アロハPC1ご使用電話機がナンバーディスプレイ対応機器の場合、電話機側のナンバーディスプレイ機能をOFFにしてください。電話機側のナンバーデ...
周辺機器 ⑥ケーブルの差し直し
ケーブルの差し直しを行ってください。 １.アロハに接続されている4本のケーブルをアロハ側からすべて抜いてください。２.以下の①→②→③→④の順にケーブルを接続してください。①アロハと電話機を電話機コードで接続してください。②アロハと電話用コ...
周辺機器 ⑤配線の確認
配線に問題が無いか確認してください。 配線の確認方法配線の確認で改善されなかった
周辺機器 ④配線の確認
配線に問題が無いか確認してください。配線の確認方法配線に問題が無く、デバイスマネージャーにアロハが認識されていない場合はサポートセンターへお問い合わせください。