周辺機器 レシートの印刷ができない EPSON TM-m30（Ethernet接続）
プリンターの状態確認１.コントロールパネルを開いてください。デスクトップにコントロールパネルのアイコンが表示されている場合、そちらを押下してください。デスクトップにアイコンが無い場合は、デスクトップ左下の検索ボックスに「コントロールパネル」...
hypersoft
周辺機器 Mobile(携帯システムの設定など) 指名なし（フリー）予約を受け付けるための設定
必ず必要な設定店舗ごとの設定１.SNMobileBYで「店舗ごとの設定」を押下してください。２.店舗を選択してください。３.「フリー予約を」「使用する」に設定してください。スタッフごとの設定１.SNMobileBYで「スタッフごとの設定」を...
周辺機器 ⑦電話機側のナンバーディスプレイ機能設定/アロハのタイプ設定
アロハの型番ごとに電話機側のナンバーディスプレイ機能の設定や、アロハのタイプ設定を確認してください。アロハPC1ご使用電話機がナンバーディスプレイ対応機器の場合、電話機側のナンバーディスプレイ機能をOFFにしてください。電話機側のナンバーデ...
周辺機器 ⑥ケーブルの差し直し
ケーブルの差し直しを行ってください。 １.アロハに接続されている4本のケーブルをアロハ側からすべて抜いてください。２.以下の①→②→③→④の順にケーブルを接続してください。①アロハと電話機を電話機コードで接続してください。②アロハと電話用コ...
周辺機器 ⑤配線の確認
配線に問題が無いか確認してください。 配線の確認方法配線の確認で改善されなかった
周辺機器 ④配線の確認
配線に問題が無いか確認してください。配線の確認方法配線に問題が無く、デバイスマネージャーにアロハが認識されていない場合はサポートセンターへお問い合わせください。
周辺機器 -アロハ- 配線の確認
必要なものアロハPC1アロハナンバーディスプレイ電源アダプタ電話機コード2本RS-232CケーブルパソコンにRS-232Cケーブルの差込口が無い場合、USBシリアル変換ケーブルが必要になります。 アロハUSB/ND4/ND5/ND6アロハナ...
周辺機器 ③-アロハ- ドライバーの更新とパソコン再起動
ドライバーの更新とパソコンの再起動を行ってください。１.アロハのデバイスを右クリックしてください。２.表示されたメニューから「ドライバーの更新」を選択してください。３.ドライバーの検索方法で「ドライバーを自動的に検索」を選択してください。４...
周辺機器 ②デバイスマネージャーにてアロハの認識確認
デバイスマネージャーにアロハが認識されているか否かを確認してください。１.「スタート」を右クリックしてください。２.表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を押下してください。３.デバイスマネージャー内の「ポート（COMとLPT）」を...
周辺機器 アロハの設定
必要なものアロハPC1アロハナンバーディスプレイ電源アダプタ電話機コード2本RS-232CケーブルパソコンにRS-232Cケーブルの差込口が無い場合、USBシリアル変換ケーブルが必要になります。アロハUSB/ND4/ND5/ND6アロハナン...
周辺機器 ①着信ポップアップが表示されない
着信時に、アロハのディスプレイ上に電話番号が表示されているか否かを確認してください。アロハに電話番号は表示されていましたか？該当する症状を選択してください。アロハに電話番号が表示されているアロハに電話番号が表示されていない
周辺機器 周辺機器
レシートプリンターレシートプリンターの設定レシートの印刷ができない場合アロハアロハの設定着信ポップアップが表示されない場合
周辺機器 レシートプリンターの設定
EPSON TM-m30USB接続の設定Ethernet（LAN）接続の設定Star TSP100USB接続の設定
周辺機器 EPSON TM-m30（Ethernet接続）の設定
必要なものEPSON TM-m30本体ACアダプターACケーブルLANケーブルⅠ プリンターの設置ケーブルの接続１.ACアダプターとACケーブルを接続してください。２.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してくだ...
周辺機器 EPSON TM-m30（USB接続）の設定
必要なものEPSON TM-m30本体ACアダプターACケーブルUSBケーブルⅠ プリンターの設置１.「ACアダプター」と「ACケーブル」を接続してください。２.プリンターのカバーを「①背面カバー」→「②底面カバー」の順番で外してください。...