会員情報内の各項目の説明 POS 2022.10.192022.11.01 目次 会員情報の上半分の項目説明会員情報の下半分の項目説明基本情報来店履歴店販履歴データ分析接客メモ次回ご提案紹介履歴ポイント詳細景品交換DM・メール予約履歴 会員情報の上半分の項目説明 会員番号 基本的に自動で採番されます。手動で番号を入力することも可能です。※番号の重複不可 氏名・フリガナ 氏名・フリガナを入力してください。苗字と名前の間にスペースを入力すると会員検索がしやすくなります。 フリー会員 フリー会員にチェックを入れると来店履歴の明細が残らなかったり、リターンの対象としなかったり、ポイントが付かなかったりします。 削除フラグ 削除フラグにチェックを入れると、POS上で会員検索しても会員が検索できなくなります。※削除フラグを外したい場合は管理画面から操作が必要です。 マーク 管理画面から登録しておいたマークを選択し、お客様ごとに印をつけることが可能です。※お客様側からは確認できない項目 経過日数 前回来店からの経過日数が表示されます。 カルテNO 紙などのカルテがある場合はそちらのカルテNOを記載しておくことができます。 性別・生年月日・電話番号・メールアドレス 各情報の登録・変更・確認が可能です。 DMメール不要 チェックを入れると管理画面からメールを配信する際に対象から除外されます。 売掛金額 お会計時の預り金内訳で掛売で処理した場合に数値が反映されます。 リーフ担当者 チラシを配ってそれをお客様が持ってこられた時に、配布担当が分かればそちらを登録しておくことが可能です。 紹介者 紹介者名を検索して会員情報を選択すると、紹介担当者(スタッフ)も自動選択されます。 親会員名 親の会員情報を選択しておくと、オプションの会員向けアプリの方で、親会員から子供分の会員バーコードを表示させることが可能です。 会員情報の下半分の項目説明 基本情報 住所 住所の登録・変更・確認が可能です。郵便番号を入力後、「〒検索」を押下するかEnterキーを押下すると町村名まで自動入力されます。 ポイント お客様が保有されているポイントが表示されます。ポイント修正より修正も可能です。 ランク 管理画面でランクを作成し、手動でランクを選択するか、管理画面からのランク更新によってランクを割り当てられます。 オレンジの枠で囲っている項目 お客様の属性の登録・変更が可能です。※項目内容自体を管理画面から変更することも可能です。 希望欄・備考欄 自由にメモを記載してください。 ご伝言 「この伝言を来店時に表示する」にチェックを入れておくと次回来店された際にポップアップ表示されます。 来店履歴 お客様の来店履歴が表示されます。左側のプラスボタンを押すと詳細の表示が可能です。 店販履歴 お客様の店販商品のみの購入履歴が表示されます。 データ分析 そのお客様の来店のサイクルや区分ごとの利用金額などを確認が可能です。 接客メモ POSの受付タブ・精算済タブ内にある「接客メモ」から、もしくはオプションのアプリから入力した接客メモの内容が表示されます。※会員情報から接客メモの内容の変更はできないので、POSの精算済タブ内の「接客メモ」から、もしくはオプションのアプリから変更してください。 次回ご提案 各施術に対してお客様へ提案した日付を設定しておくことが可能です。こちらの設定を行うことで管理画面上で選択した日付に該当の施術を行う予定のお客様一覧を出すことが可能です。 紹介履歴 そのお客様がどなたを紹介してくださったのか、一覧で確認できます。紹介された方の会員情報から、紹介した方を選択することで紹介履歴に表示されます。 ポイント詳細 Salon de Netでポイントの運用を行っている場合に、いつ・どのようなポイントの動きがあったかを確認することができます。 景品交換 ポイントを使って商品と交換した履歴が表示されます。景品交換処理はPOSのお会計画面右上にある「景品交換」より入力可能です。 DM・メール お客様に対してSalon de Netを通して送付したDM・メールの履歴が確認できます。 予約履歴 Salon de Netの予約システムをご利用いただいている場合に、予約システムに登録されている予約の履歴を確認することができます。