区分別リターン分析とは、集計区分や売上部門、分類ごとのリターンが確認できます。
1. バックヤードにログイン後、「戦略分析」→「区分別リターン分析」を開いてください。
2. どのリターンを確認するか選択してください。
3. 店舗・スタイリスト・リターン区分・対象年月を指定してください。
4. 集計ボタンを押下してください。
店舗リターン・・・お客様が同じ店舗に再来店された場合にリターンとする。
全店リターン・・・お客様が同じ店舗ではなくても、企業内の他店舗に再来店された場合でもリターンとする。
帳票の見方
・売上部門ごとのリターン
・対象年月:2022年9月(月別集計)
2022年9月にご来店され、ヘアーのメニューを施術された方が総客で126人。
その方々のうち、10月に再来された方が61人(リターン率48.4%)。
11月に再来された方が4人で、累計で65人(リターン率51.6%)・・・となります。