POSのお会計画面でクレーム担当者を登録するとクレーム集計が可能です。
クレーム担当者の登録
１ クレームになったメニューの「クレーム担当者」欄を押下してください。
２ クレーム担当者を選択してください。
３ クレーム担当者が選択されると、自動的に金額が0円になります。問題なければ精算を行ってください。
クレーム集計
１ バックヤードにログイン後、「売上分析」→「クレーム集計」を開いてください。
２ 集計条件を指定してください。
３ 集計ボタンを押してください。
「+」ボタンで展開すると、クレームの詳細が確認できます。
