ご利用前に

日頃よりSalon de netをご利用いただきありがとうございます。
マニュアルサイトは株式会社ハイパーソフトが運営しており、システムをご契約いただいているお客様にのみ公開しております。

Salon de netご利用に当たっては常時インターネットに接続できる環境と、以下の条件のもと、利用することができます。

推奨環境一覧
■PC
Salon de netをご使用するにあたって
Windows7、8.1、10それぞれ32bit版以上を推奨しております。

■ブラウザ
Internet Explorer11を推奨しております。

またFireFox,GoogleChromeでも動作可能です。


Team Viewerについて

当社では遠隔にてお客様のパソコンを操作する機会がございます。
その際にTeam Viewerをご利用いただくようお願いしております。

Team Viewerは、弊社システムからダウンロードができるようになっております。

■Team Viewerダウンロード方法

①バックヤードから起動を行う場合

左下にある「チームビューワーの番号を表示」を選択いただき、

その後表示される「実行」ボタンを押下いただくようお願いいたします。

②POSから起動を行う場合

POS(レジシステム)を起動後、右下側にある

「チームビューワーの番号を表示」をご選択いただき実行をお願いいたします。

③Reserveから起動を行う場合

右上にある各種設定をクリックします。

「システム設定」という画面が開きますので、画面右下にある

「チームビューワーの番号を表示」をクリックします。

④新しくご用意いただいたパソコンから起動を行う場合

Team Viewerの旧バージョン ダウンロードサイトより

「Team Viewer14 QuickSupport」のダウンロードをお願いいたします。

※QuickSupport(クイックサポート)版のURLは以下になります

※下にスクロールすると表示されます

https://www.teamviewer.com/ja/download/previous-versions/

■最後に

TeamViewerの数字が出てこない場合、

インターネットに接続できていない可能性があります。

弊社以外のサイトを併せてご確認いただき、開けないようであれば

インターネット接続のご確認をお願いいたします。

インターネット接続ができていない場合、

弊社システムも起動できませんのでご注意ください。

黄色いアイコンのオフライン版は起動できますので

インターネット接続ができないときはこちらをご利用ください。

困った時は

チームビューワーの起動」をいただいたうえで
以下のサポートセンターへご連絡ください。

※システム外のご相談は基本的にお受けできません。

*営業時間*
(平日):09:00~20:00
(土日・祝日):09:00~19:00

*電話番号*
0570-007-009