2019年9月10日
メール送信の仕様変更について

2019年9月12日
軽減税率の対応について

2020年3月24日
サーバー増強に伴うモバイルサイトURL変更のお知らせ

2021年1月14日
メール配信機能のアップデート・仕様変更について

2021年3月5日
予約完了画面の仕様変更について

2021年3月18日
ご解約について

2021年6月14日
休日・シフト設定のかんざし連携の仕様変更についてお知らせ

「BYの条件検索のメール送信の仕様変更のお知らせ」

BYの条件検索からのメールをより速く、安全に送信するために下記のように
送信の仕組みを変更いたします。

現在:お客さまのメールサーバを利用して送信
変更後:ハイパーソフトで準備したメールサーバから送信
変更予定日:2019年10月21日(月)夜間

この変更に伴うお客様の側の作業は基本的にございません。
独自ドメインをお使いで、SPFレコードの設定をお望みのお客さまは、自社のDNSの
設定に下記を設定ください。

ケース1:SPFレコードを新たに設定する場合。v=spf1 +ip4:210.157.73.240+ip4:210.157.73.207~all

ケース2:SPFレコードを既存のものに追加する場合。「+ip4:210.157.73.240+ip4:210.157.73.207」を「~all」の前に追記してください。

※SPFレコードの設定については、御社のネットワーク管理者にご確認ください。

【重要】サーバー増強に伴うモバイルサイトURL変更のお知らせ

この度、今後に向けたサーバー増強・サービス拡充のため、
2020年6月1日より弊社モバイルサイト(ネット予約システム)を新サーバーへ切替いたします。
それに伴い、下記の通り弊社モバイルサイト(ネット予約システム)のサイトURLが変更となります。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【現URL】https://hpsm.jp/ または https://wrsv.salondenet.jp/
【新URL】https://appt.salondenet.jp/

大変お手数おかけいたしますがモバイルサイト(ネット予約システム)のご契約があるサロン様で、
ホームページやブログ、SNS等に予約サイトをリンク設定している場合、
2020年5月31日までに予約サイトURLの変更をお願いいたします。

詳細な内容やURLの確認方法につきましては、
資料にまとめておりますので、
詳しくは下記のpdfファイルをダウンロードいただき、ご確認くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

平素は当社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、今後に向けたサービス拡充と品質・サポートの向上のため、
2021年3月16日(火)より弊社システムから配信されるメールの仕様を下記の通り変更致します。

◆変更内容◆
弊社システムより配信されるメールのメールアドレスを弊社指定のメールアドレスに統一致します。

①バックヤード(管理画面)の条件検索・その他セグメント配信メール
➤配信条件を指定してサロン様が手動で配信いただくメール

【変更前】サロン様で任意で設定したメールアドレスより配信
【変更後】弊社指定の『noreply+●●●@salondenet.jp』より配信

②システムから自動配信されるメール
➤来店サンクスメール, 予約お知らせメール, 誕生日メール, 予約確認(完了)メールなど
【変更前】弊社指定の『noreply+●●●@hpsm.jp』もしくは【noreply+●●●@nsdn.jp』より配信
【変更後】弊社指定の『noreply+●●●@salondenet.jp』より配信

※●●●の部分はサロン様毎に異なります
※弊社アプリ(Wallet)へのプッシュ通知メッセージに関しては変更ありません

◆目的◆
①昨今のメール送信セキュリティ対策への対応
②より速く・安全・確実にメールをお客様へ配信させるため
③サービス品質・サポートレベル向上のため
④今後の新たな機能追加・アップデート等サービス拡充のため
➤3月16日(火)同日に大変ご要望の多かったメール・プッシュ通知送信予約機能を実装致します

◆詳細は下部のファイルをご確認ください◆

ご迷惑おかけいたしますが、
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

 
 
条件検索のメール配信予約機能に関しては以下のリンクをご参照ください。
メール配信予約機能

条件検索からのメール送信の仕様が変わりました。

 

変更点

  • メールの送信は即時送信から予約送信へ変更となります
  • 送信日と送信時間を選択して送信を行います
  • 送信日は今日を含めて未来3日間まで可能です
  • 送信時間は9:00~21:00の間で設定可能です
  • 送信日のデフォルトは今日(当日)です
  • 送信時間のデフォルトは現在時刻の2時間後がセットされます
    ※19時以降は翌日9:00が設定されます
  • 送信時間の分は15分単位での設定(00,15,30,45)となります

 

メール送信方法

1. 条件検索画面を開き、条件を入力してください。

2. 人数確認をクリックしてください。

3. 対象者に追加をクリックしてください。

4. メールタブを開いてください。

5. 件名・本文を入力してください。

6. メールの送信日・送信時間を選択してください。

7. 送信をクリックしてください。

 

予約メールの送信取消方法

1. バックヤードにログイン後、顧客管理をクリックしてください。

2. 画面左部の『予約メール送信取消』をクリックしてください。

3. 取消したいメールの『詳細』をクリックしてください。

4. 予約メール送信取消画面内の『取消』をクリックしてください。

※送信時刻が1時間前のモノは取消できません。

平素は当社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

この度、弊社サービスのセキュリティレベル、品質向上のため、

2021年4月6日(火)よりSNmobile(Web 予約)完了確認画面の仕様を下記内容に変更致します。

 

◆変更内容◆ ゲストで予約を取った際の確認画面の遷移に対して電話番号認証と個人情報のマスキングを行います。

 

【変更前】ゲスト予約時に予約完了画面をブックマーク登録・保存しておくことで、再確認時にご予約メニュー、ご予約日時、TEL、メールアドレスの一覧が閲覧可能でした。

 

【変更後】ゲスト予約時に予約完了画面をブックマーク登録・保存をしておくことで、再確認時に「予約時の電話番号を入力」→ご予約メニュー、ご予約日時、ご予約情報の一覧が閲覧可能となり、TEL、メールアドレスの一部がマスキング表示されます。

 

※詳細は添付ファイルをご確認ください。

 

個人情報の保護及びセキュリティレベルの向上のため、 ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

Salon de netシリーズを解約するお客様へ

ご解約はご依頼日の翌月末になります。
申込フォームから翌月以降の月を選ぶことで手続きが可能です。

申込フォームについては担当営業までご連絡ください。

平素は当社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、サービスの品質・サポートの向上のため、
2021年6月22日(火)より予約一元管理システム『KANZASHI(かんざし)』の、
休日・シフト情報連携(反映)の仕様を変更致します。

◆変更内容◆
Salon de Net POS BackYard(管理画面)にて休日・シフトを設定した後、
任意のタイミングで『かんざしに送信』ボタンを押すことにより、
休日・シフトデータがKANZASHI(かんざし)連携され他社サイトに反映されるように変更致します。

◆目的◆
KANZASHI(かんざし)へのデータ連携レスポンス強化のため。
※これまで設定の都度自動送信され、連携負担が大きく更新エラーが起きやすい状況となっておりました

◆変更日◆
2021年6月22日(火)より

※詳細は下記リンクをご確認ください。
2021年6月22日より_KANZASHI(かんざし)連携_休日・シフト連携仕様変更

以上、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。